よくあるお問い合わせ
Backlog助っ人サービスに関するよくあるお問い合わせとその回答です。
サービス内容や料金、利用開始までの流れなど、お客様からよくいただく質問にお答えしています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
特にありません。Backlog上で管理している項目であれば何でもダッシュボード上に図表として表示することができます。
テンプレートはありますが、ご要望に応じたデザインにすることも可能です。
ご要望によっては3ヵ月程度いただくこともありますが、通常は1～2か月程度でご利用開始いただけます。
BacklogのAPIキーと、ダッシュボードで表示したい項目の詳細をお教えください。また、既存のデータ構造や運用ルールについても事前にヒアリングさせていただきます。ご要望によってはサーバーやAWSなどパブリッククラウドのアカウントなどをご用意いただく場合がございます。
ヌーラボ社が提供するBacklog移行ツールを利用し、弊社が作業を代行するという形式のサービスです。Backlogスペース間または同一スペース内で、Backlogプロジェクトの移行を行います。
移行先のスペースのご契約や、移行先スペースへのユーザー登録は事前にご対応ください。そのほかの注意事項などは こちら をご確認ください。
移行対象となるもの、ならないものは以下をご覧ください。
基本的にはBacklogの利用を停止する必要はありません。ただし、データの整合性を保つため、移行作業中は新規課題の追加および既存課題の更新ならびにコメント追加を一時停止していただく場合があります。
移行完了後、1ヶ月間は無償でサポートいたします。その後も有償でサポートサービスをご提供可能です。
個別では承っておりません。秘密保持に関する規定は当サービスの 利用規約 をご確認ください。
オンラインでの対応となりますので、全国対応可能です。遠方のお客様でもご安心ください。
銀行振込でのお支払いとなります。詳細はお見積もり時にご案内いたします。